Ajuda

Perguntas frequentes

Informação rápida para encomendar sem complicações.

Posso encomendar para o próprio dia?

Sim, nos produtos assinalados como disponíveis hoje. A preparação imediata demora normalmente entre 45 e 90 minutos; os agendamentos no próprio dia respeitam o tempo mínimo apresentado no checkout.

Como funcionam os produtos de 48 horas?

Devem ser agendados com pelo menos 48 horas de antecedência. A encomenda só é considerada válida após o pagamento mínimo de 50% do valor.

Posso levantar noutra loja?

O cliente escolhe a loja antes de concluir a encomenda. A disponibilidade de produtos, datas e horários pode variar entre lojas.

Como funciona a entrega?

A entrega apenas aparece quando estiver ativa para a loja e morada selecionadas. A taxa, a loja responsável e o valor final são apresentados antes do pagamento.

Como acompanho a encomenda?

Com a sessão iniciada, o estado pode ser acompanhado na área de cliente e no aviso de pedido em curso.

Tenho uma questão sobre alergénios

Consulte a informação apresentada em cada produto. Em caso de alergia ou intolerância alimentar, contacte a loja antes de encomendar.